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原创 | 沈爱玲:南澳如何“放大招” 吸引中国游客?

旅行社资讯网2022-05-10 09:47:54

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中国游客出境旅游需求正在发生变化,
一个鲜明的迹象是

中国游客开始追求放松的度假休闲,
需要更多元化、个性化和高品质的度假产品。
厌倦了北半球的四季,
本期让我们飞去南半球玩转反差,
尽享南澳大利亚旅游盛宴。




南澳大利亚体现了澳洲纯正的自然风光、友善热情的民俗民风,当地丰富的野生动物资源以及天然有机的各种美食、海鲜和代表澳洲品质的澳大利亚美酒也都是不容错过的特色。南澳还素有“节日之州”的美誉,这里比澳大利亚其他各省拥有更多的节日。其中最为著名的有每年一度的WOM阿德莱德国际音乐嘉年华、阿德莱德艺术节、星空下的芭萝莎、澳大利亚自行车公开赛等。

南澳大利亚旅游局全球合作事务经理沈爱玲指出,低汇率、十年多次往返签证、直航开通等因素都促进了中国游客赴南澳的热情,目前南澳已成为赴澳洲旅游的新选择,将来会有更多中国游客选择南澳作为目的地。

旅游最大机会来自自由行
        中国一直是南澳增长最快速的国际市场之一。截至2016年6月,中国度假游客比去年增长11%,达到35,661人次。消费增加18% ,达到202,146,825澳币。
        随着80后、90后消费能力逐渐提高,他们日益成长为旅游大军的中坚力量。这使得游客群体呈现出年轻化的特点,旅游市场散客化自由行趋势更加明显。沈爱玲透露:“随着游客需求的变化,我们发现旅游市场向深度游、个性化方向发展,未来FIT增长的会更快。旅行经验丰富的游客可能选择FIT和精品小团,赴南澳游客选择自由行的比例已经超过九成。持续增长的FIT游客对于南澳来说是个很大的机会,因为南澳是一个非常适合自由行的目的地。”
        记者了解到,赴南澳旅游的客户群体,一般体验过长线旅游。随着去过澳洲的游客越来越多,特别是十年有效多次往返签证的推出,将有力的促进中国游客赴澳洲进行深度游、多次游,预计第二次或多次赴澳的客人会选择不一样的目的地,其中南澳因为气候较好、自然环境保育良好而且有美酒佳肴、野生动物等多种原因,深得澳洲深度游客喜欢。


每周三班直航将阿德莱德与广州相连
        直航会对目的地旅游业产生最直接的影响,极大促进当地旅游业发展。今年10月10日-10月18日,南澳大利亚旅游局联手中国南方航空以及南澳当地13家供应商举办了巡回路演活动,与当地中国旅行社业者进行深入的交流和洽谈,大力推广南澳旅游资源并着重宣传广州至阿德莱德往返直航航班。此次南澳大利亚巡回路演活动包括了北京、上海、广州、深圳、成都等国内5座主要城市。
        南澳大利亚与中国南方航空合作开通了广州往返阿德莱德的直航航班,将于2016年12月12日(周一)首航。每周三班(周一/三/六广州起飞),由空客A330-200宽体客机执飞。这是首个中国大陆往返阿德莱德的固定班次直航航班。而广州作为首个与阿德莱德直航的中国大陆城市,是此次巡回路演活动的第一站,也是重中之重。
        在当天活动现场,百余位广州当地的旅行社业者莅临现场,深入了解南澳的旅游资源和特色,并与南澳当地供应商进行了沟通洽谈。
        沈爱玲表示:“中国市场对南澳大利亚而言至关重要,因此我们要进一步为中国区买家提供更有深度、独特性和高品质的南澳大利亚旅游产品。中国的旅游市场在迅速走向成熟,希望这次的活动能为大中华区的买家带来新的创意、产品和体验。以前南澳目的地知名度低的一个重大原因就是没有直航航线,中国和南澳的直飞给我们提供了很好的推广机会。航班时间安排也非常合理,清晨到达,意味着游客到达后就可以享受一天的精彩行程。每周三班直航将阿德莱德与广州相连接,将为南澳大利亚每年带来丰厚的旅游收入并创造大量的就业机会。同时南澳的酒店、餐馆和其他与旅游有关的经营者也将从中受益。”

打造目的地便捷性,推广南澳一地深度游

提到澳大利亚,也许好多人想到的就是悉尼、墨尔本,南澳大利亚州却是一个非常不同的选择。拥抱可爱的考拉、与大白鲨在水中同游、品尝葡萄美酒、吃遍各色美食……这都是南澳大利亚州的经典旅游项目。
        谈及南澳的优势和挑战,沈爱玲总结道:“在中国推广南澳,挑战在于中国游客并不了解我们,目的地市场知名度不高,很多人对南澳的错误印象是高消费,实际上南澳相较于澳大利亚其他地区消费较低。我们发现许多中国消费者在其旅行消费上非常成熟,他们想得到更深刻、独特的旅行体验,而不仅仅是到此一游。游客在制定出行计划前有一项很关键的考量要素就是目的地的便捷性。我们只是一个州,这意味着每一个景观都非常近,45分钟基本上可以到任何景点,大多景点都在城市附近。南澳的汉多夫小镇,是澳洲最古老的德国移民居住地,非常独特。在汉多夫周围还有阿德莱德山和一些农场,景点和城市的距离非常近,使人很容易深入自然。袋鼠岛上纯净的风光就像一个自然的奇幻动物园,虽然袋鼠岛有一点距离,40分钟也能飞到,或者是选择开车+轮渡花费3小时。你可以乘游艇出海,也可以亲自下水与海豚同游,当然也有多种美丽的珊瑚礁。”
        沈爱玲还表示:“我们不断加强与中国的传统旅行社、OTA合作,设计推广不同的行程,提供一些碎片化的产品,让游客到南澳可以有更多选择。目前有很多线路是与悉尼或者墨尔本打包,我们希望吸引更多游客选择南澳一地深度游。”

大力推广海洋文化和水上旅游产品
        南澳期待和中国的旅行社、OTA和微信渠道有更多的市场合作,包括参加一些行业峰会、路演活动等等。还将和澳大利亚旅游局深入合作,在亚洲同步宣传推广。
        今年四月,南澳大利亚旅游局在全国各地举办了多场丰富多样的旅游推广活动。借助最新的虚拟现实(简称VR)和360°全景体验技术,呼应澳大利亚旅游局全新“乐水‘澳’游”的推广主题, 着力倡导澳大利亚的顶级海岸休闲与水上体验项目。南澳的海洋文化以及水上体验活动是这其中不可或缺的组成部分。在活动现场,嘉宾们通过360度LED大屏幕栩栩如生地欣赏了如下运用VR技术展现的南澳奇景:南澳州拥有超过5,000公里的壮阔海岸线。南澳的四个主要地区——袋鼠岛、艾尔半岛、麦拿伦谷以及阿德莱德格雷尔海滩都可以提供丰富多样的海洋活动。携手澳大利亚旅游局,南澳旅游局将在今年大力推广海洋文化和水上旅游产品,从另一个角度全新展示南澳的旅游目的地形象。南澳拥有漫长的海岸,沿岸有各种海滩、港口、海湾…… 游客可以开游船去冒险,拿着滑板去冲浪,还可以与白鲨合影,与海豚、海狮一同游泳,大概在全球范围内,也独此一处能享受如此天然之乐了。



对话:旅行社为何抢滩南澳市场
CTA:中国赴南澳旅游市场表现如何?
沈爱玲:随着中国民众收入的增长,愿意分配到旅游上的支出也将有所增长。2015年中国赴澳大利亚旅客达到102.36万人次,同比增长21.9%,中国赴澳旅客数量迎来百万时代。在过去10年,我们看到了中国境外游游客保持着巨大的增速,南澳将抓住一切契机,继续强势提升在中国市场的品牌美誉度,不断推出新政,让中国游客更便捷地来访。
南澳大利亚非常看重中国市场的进一步发展,也进一步加大对中国的旅游配套资源的拓展力度。南澳大利亚与中国南方航空合作开通了首个中国大陆往返阿德莱德的固定班次直航航班,就是一个非常好的注解。

CTA:您能否向游客介绍一下南澳哪些城市最受游客欢迎?
沈爱玲:
南澳首府阿德莱德,其它主要地区有阿德莱德山、芭萝莎、菲尔半岛、袋鼠岛、石灰岩海岸、弗林德斯山脉以及内陆。阿德莱德是游客了解南澳以及其周边地区的门户,而南澳的地理位置,也非常方便可以设计各种行程前往维多利亚省以及北领地。这个被称为“20分钟的城市”在2014年入选《孤独星球》世界十大旅游城市之一,2015年被《经济学人》评为世界第五大宜居城市。

CTA:目前,旅行社有哪些南澳线路?今年哪些主题游较受市场青睐?
沈爱玲:
在签证放宽和航班等利好政策的刺激下,越来越多的旅行社抢滩南澳旅游市场。现在市场上南澳产品越来越丰富,除了常规经典线路(阿德莱德、芭萝莎、阿德莱德山、菲尔半岛、袋鼠岛),南澳定制团潜力巨大,如亲子、蜜旅、自驾等主题旅游。

(CTA  Lily/文) 






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