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【BBT原创】  是谁,动了我的热水?

华工百步梯2022-08-20 16:17:31




文 苏建安 欧阳桐   图 张云硕

 

“宿舍又没热水了!这才几点啊?”“怎么今天的水压时大时小的?真闹心!”相信不少同学近期都吐槽过或是听过同学过类似的话。在广州第n+1次入冬成功后,不能在寒冷的日子里洗上一个舒舒服服的热水澡真是一件让人沮丧的事。北校的宿舍热水问题向来都是我们持续关注的一个大热点。针对目前得知的关于宿舍热水的各种情况,记者设计了一套问卷让北校各个区宿舍的同学填写,并针对问卷的结果采访了后勤办的梁老师和热水公司的相关负责人。

 

不知你有没有遇到这些情况:调热水的开关拧半天也调节不到自己想要的温度,水温全靠运气;或者水温忽冷忽热,你只好做一万个心理准备去接受未知的冰水挑战;甚至打开的热水只有热水没有冷水相辅,滚烫无比却只能认命……记者从调查结果中发现,出现以上情况的宿舍不在少数,且有些宿舍的水温问题已经开始影响同学们的日常生活。对此,梁老师表示,出现这种情况除了个别宿舍热水设备存在问题之外,宿舍楼的地势也是主要原因之一,例如西二十一宿舍,地处山顶,供应冷水的水泵劲头不足,导致水温经常过高。上过宿舍楼天台的同学肯定也发现了太阳能发电板,它们负责在晴天时吸收太阳能为我们的洗澡水加热,若遇上了阴天,便会启动热泵加压,保证热水的供应。

 



忽大忽小的水压亦是一个让人在洗澡时胆战心惊的大问题。根据调查结果,水压正常的宿舍并没有占到一半,其余宿舍的水压多半是随着时间的变化而变化,其中最常见的是越晚水压越小。热水公司的负责人解释说,水压一方面会受到扬程,即能够扬水的高度的大小影响,另一方面会因同时段用水总人数的改变而改变。无论是宿舍或家住的楼,这些问题都是难以避免的。所以,错开高峰期并尽量提早去洗澡是能保证洗舒服热水澡的好方法。

 

记者了解到,宿舍热水的正常供应时间是下午四点半到晚上十一点半,但是问卷反馈的时间却十分不一,热水开始供应时间多在五点左右,而停止供应时间多为凌晨十二点。当然,其中存在着十一点就没有热水的宿舍,且凌晨时也可以洗热水澡的“VIP宿舍”也不在少数。梁老师告诉我们,我校与热水公司的合同规定中保证每名学生每晚的热水供应量不少于50升,但由于水管损坏出现渗漏点,或者天气变冷热水用量的猛增,用热水洗衣洗漱等,导致储存热水的水箱过早枯竭,预存的热水不够用。所以有时候即使在供应时间段内,同学们也没有热水洗澡。在此呼吁大家要节约使用宿舍的热水,为其他没有洗澡的同学着想;而凌晨也有热水洗澡的同学也尽量早点洗澡,毕竟半夜洗澡的生活会加重你们的拖延症。

 

至于感应器,若关水时卡放在上面超过一定时间,感应器便会发出“滴滴”报警声,那是感应机的“睡眠”现象,是正常的情况;若是用水时就出现了报警停水状况,那是学生卡磁性出现了问题。此外,热水水费的收费标准是什么?是通过什么方式进行扣费的?根据问卷反馈的信息,有超过九成的受访同学表示并不了解热水的收费规则,仅仅是糊里糊涂地用着热水,等卡里没钱了再去充钱。五山校区的热水收费标准是24.5元/吨,即0.0245元/升,与读卡时间并没有关系。按照这一说法,若以30升水用量来计算,一个人一次洗澡花费大概接近八毛钱。还有一点或许你也已经发现了,我们每次读卡,不管是否开放了热水,都需要先扣除五分钱。热水公司的负责人解释道,这五分钱是预付费,钱所对应的水已经保留,将用于接下来的洗澡。

 



宿舍热水供应中若出现了问题,报修则是我们解决这些问题的有效途径。梁老师表示,学生报修需要与热水公司联系,报修的方式包括电话报修,公众号报修,校笑app报修,以及前往物业处报修等。热水公司负责人表示,前来维修的人员一般将会在接到报修信息后的一天内前往处理,若报修的同学太多,可能会稍微晚点去处理。所以,一旦出现了故障,同学们要尽早报修,才能保证尽早地解决问题。在记者的调查过程中,我们也收到了少数同学的抱怨,说热水公司还没修好就不再来修了。对此情况,大家还是要及时拨打热水公司的电话继续报修。当然,大部分报修过的同学表示,热水公司一般都会处理好这些问题。

 

宿舍的热水是否干净呢?过半数的同学表示很少或者从未在宿舍楼内看到关于清理天台水池的通告,所以对此十分担忧。热水公司表示,他们已经于今年暑假期间完成了五山校区内热水设备的检查和更新并发布了公告,至于水箱的管理,热水公司每天都会派相关负责人前往宿舍楼查看水箱状况,并且以一个季度为周期进行清洗。在此也希望热水公司可以张贴常规检查结果于宿舍楼下,让同学们放心使用热水。

 



在此次调查中,记者发现,虽然热水水温、水压、维修等情况有时候不尽人意,但是大部分同学对五山校区宿舍热水供应还是持较为满意的态度。当然,这离不开热水公司与校方的共同合作。热水公司负责热水供应,设备维修,校方监督公司是否按合同说明进行操作,同学们实时向他们报修,只有这三者的相辅相成,我们才能更加确保我校宿舍的热水供应,共同创造一个更加舒心的生活环境。希望今年的冬天,即使很冷,但是我们的热水会很暖,我们的生活仍然舒心。


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